Главная - Информация - Социальный возврат на авиабилеты

Социальный возврат на авиабилеты


Социальный возврат на авиабилеты

За внесение изменений удерживаются сборы, а также разница в стоимости билетов». Тогда полные условия и суммы сборов смотрите на сайте авиакомпании или агентства-посредника или уточняйте по телефону в службе поддержки.

Если еще не купили билет, то перед бронированием кликните на «Правила применения тарифов» (Fare rules / Terms and conditions). Правила возврата и обмена (Changes & cancellation policy / Flights changes, cancellations and refund) обычно выделены в отдельную главу.

Найти дешевые авиабилеты

Где искать правила тарифа на сайте «Аэрофлота»:

Полезное по теме: Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни и как их все-таки можно сдать

Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги

Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть.


Таким образом, чтобы доказать принадлежность к искомому слою населения, вам нужно будет представить на проверку:

  • паспорт российского гражданина;
  • удостоверение пенсионера, если вы уже достигли соответствующего возраста, и вышли на заслуженный отдых;
  • справка, полученная у медицинской экспертной комиссии, подтверждающая наличие у вас инвалидности;
  • удостоверение военнослужащего, имеющего вкладыш, в котором обозначена его гражданская принадлежность;
  • паспорт дипломатического типа;
  • свидетельство о рождении.

Прежде чем понять, куда лететь, вы сможете ознакомиться с такими вот картами, на которых подробно указаны все направления

Эти документы способны обозначить ваш особенный статус, а значит, и полагающиеся к этому статусу льготы.

Социальный возврат на авиабилеты

Скидки на авиаперелеты варьируются от 10 до 30%. Иногда выгоднее приобрести билет по акции авиаперевозчика, чем воспользоваться государственной поддержкой. Цена зависит от расстояния до пункта назначения, востребованности рейса, даты вылета.

Узнать об акциях можно у представителей либо на официальном сайте компании.

Инфоinfo
Например, компания-перевозчик «Норд Стар» предоставляет пенсионерам скидку до 50%. На майские праздники ветераны ВОВ могут совершенно бесплатно.

Вниманиеattention
Кроме этого, ветеран, воспользовавшийся этим предложением, получает сертификат на еще один бесплатный перелет.

Уменьшение стоимости покупки билетов не предполагает изменения тарифа. Льготная категория граждан получает полный перечень услуг и соответствующий уровень обслуживания, но по сниженной стоимости.


Предложения, как правило, распространяются на билеты эконом-класса.

Вполне возможно, что в течение первых суток после бронирования или до полуночи в тот же день вам бесплатно внесут изменения в билет, либо позволят его сдать, даже если тариф невозвратный. Бывает, что изменения возможны только в течение получаса, так что поторопитесь!

2) Выясните условия обмена билета и проверьте, стоит ли игра свеч.

За обмен билета могут взять сбор, а также доплату, если вы меняете билет на более дорогой. Разрешат ли «понизить» тариф и компенсируют ли разницу, если новые билеты будут дешевле, зависит от авиакомпании.

Менять билеты не всегда выгодно: если вы планировали лететь по ультрабюджетному тарифу, то можете столько потратить на обмен, что будет целесообразнее выкинуть старый билет и купить новый.

Следует учесть, что деньги возвращаются не сразу, а только после подтверждения возврата авиакомпанией.

Общие вопросы возврата билетов Аэрофлота

→ → → Текущая статья Компания «Аэрофлот» является лидером по пассажирским авиаперевозкам в нашей стране: высокое качество сервиса, приемлемая стоимость билетов и многообразие маршрутных направлений ценится большинством клиентов. Однако в силу различных обстоятельств запланированный полет может не состояться.

Вот тут человек начинает задумываться о правилах возврата билетов.

Возврат билетов «Аэрофлота» может быть: 1. Вынужденным. Любой человек может попасть в затруднительную ситуацию с непредвиденными обстоятельствами, из-за которой все планы кардинально меняются.

Например, у easyJet имеет значение, сколько осталось до вылета, как вы обмениваете билет и в какое время года это происходит:

Сколько стоит изменить дату, время или маршрут билета в easyJet

Сколько осталось до вылета Самостоятельно на сайте easyJet Через службу поддержки Больше 60 дней £17 £22 60 дней или меньше (изменения сделаны со 2 сентября до 14 июня) £32 £37 60 дней или меньше (изменения сделаны с 15 июня до 1 сентября) £47 £52 Найти дешевые авиабилеты

К сбору за обмен прибавляется разница в тарифах между старым и новым билетом.

Лайфхак: Если вы купили билет на самолет и тут же заметили ошибку в датах, городах или чем-то еще, сразу свяжитесь с авиакомпанией или посредником, через которого оформлялили билет.

На деле же нуждающиеся смогут путешествовать также, например, к месту прохождения лечения, учебы, и к прочим пунктам назначения.

В какие направления можно купить билеты, воспользовавшись государственной субсидией

Существует определенный список направлений, по которым сегодня можно приобрести субсидированные авиабилеты. Рассмотрим их в нижеследующей таблице.

Список направлений, по которым можно летать с применением субсидий, не так обширен, как хотелось бы, однако, достаточен для тех, кто хочет, но не может путешествовать

Таблица 1.

1) Не откладывайте возврат авиабилета, чтобы не потратить лишнего. Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании увеличивают сборы.
После окончания регистрации билеты становятся невозвратными и «сгорают» в большинстве случаев.

Если сдаете билеты Wizzair за две недели до полета, с вас возьмут сбор 60 € и вернут полную сумму. Если осталось меньше двух недель, то заплатите сбор 80 € и получите обратно стоимость билета за вычетом оплаченных услуг авиакомпании.

В авиакомпании «Ямал» условия меняются за 24 часа до конца регистрации: за возврат билетов по тарифу «Нормальный» удержат сбор 3000 рублей, хотя до этого срока можно было сдать без потерь.

2) Определитесь с видом возврата. Отказаться от полета можно по-разному.

Вынужденный возврат авиабилета — это когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или у авиакомпании.

С российскими авиакомпаниями можно сослаться на статью 108 Воздушного кодекса РФ, если сдаете билеты по своему желанию, или на пункт 227 Федеральных авиационных правил, если оформляете вынужденный отказ.

В крайнем случае можно отправить жалобу в Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиацию) или обратиться в суд. Если претендуете на возврат денег или компенсацию из-за форс-мажора европейской авиакомпании, отстоять права поможет Регламент EC № 261/2004. Но чаще всего авиакомпании выплачивают все, что вам причитается, без отсылок к законам и угроз обратиться в суд. Формулируйте требования корректно — и вам ответят взаимностью.

6) Дождитесь, когда деньги вернут: это может занять от одного дня до нескольких месяцев.
Деньги придут на банковскую карту, которой вы платили за билеты.

Если билет необходимо сдать, клиент получит минимальную сумму возврата.

Субсидированные билеты на самолет

Программа предоставления льгот на перелеты социально-незащищенным слоям населения позволяет дешево приобретать авиабилеты. Программа действует только на перелеты по России. Дотационные билеты – это сниженная на установленный процент цена билета, который могут приобрести только льготники.
Скидки составляют от 10 до 50%, остальная стоимость покрывается за счет федерального бюджета.

Кто может воспользоваться субсидией:

  • пенсионеры;
  • инвалиды 1 группы, дети-инвалиды и сопровождающие их лица;
  • инвалиды 2 и 3 группы;
  • участники ВОВ;
  • учащиеся школ и студенты до 23 лет.

Какие авиакомпании участвуют в госпрограмме

Субсидии на перелеты самолетом действуют с 2009 года.

Разумеется, представители авиакомпаний осведомлены, какими правами наделяют вас данные бумаги, потому при их предъявлении вы сможете без проблем купить заветный билетик со скидкой в 50 процентов.

Особенности рейсов, приобретаемых по программе субсидирования

Приобретение билетов по льготной цене возможно:

  • как из пункта вашего проживания в субсидированное направление;
  • так и обратно, из пункта В к вам домой, в пункт А.

Однако, возможность эта распространяется только на собственные рейсы авиакомпании. При условии, что в некоторых перевозках пассажиров она играет только роль маркетингового агента, льгота использоваться не может.

Кроме того, существуют и иные ограничения, с которыми должны считаться те, кто желает пользоваться правом на покупку более дешевых билетов, чем все.

Если у вас минута, вот главное, что нужно знать:

• Оформляйте возврат или обмен билета как можно раньше. Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.
• Невозвратные билеты можно вернуть, если вы не летите из-за болезни. • Авиакомпании понимают, что пассажир может допустить ошибку при бронировании, поэтому часто в течение суток после покупки или до полуночи того же дня можно бесплатно обменять или сдать билет вне зависимости от того, по какому тарифу он был куплен. • Чтобы сдать или обменять авиабилет, обращайтесь туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику.

Дополнительно могут взыскать штрафные санкции (зависит от тарифа).

Как оформляется добровольный возврат авиабилетов:

  1. Пассажир подает личное заявление на возврат, где указывается основная причина отказа от перелета.
  2. Прилагает ксерокопию паспорта и номер счета, куда будут отправлены деньги за возврат билета.

Оформлять возврат билета на самолет нужно в том же месте, где он был забронирован.

Процедура возврата детского билета

Детский билет на самолет можно вернуть на аналогичных условиях. К заявлению нужно приложить свидетельство о рождении, паспорт (детям от 14 лет) и СНИЛС.

Как быть, если пассажир опоздал на рейс

Пассажир может вернуть билет на самолет в случае опоздания на рейс по вине перевозчика.

Важноimportant
Размер скидок составляет от 10 до 30%.

Кто может претендовать на льготы

Программа субсидирования авиабилетов стартовала 2009 года, последние изменения были внесены в 2019 году Постановлением правительства РФ от 02.03.18 г. Обеспечение проводится за счет средств федерального бюджета.


Льготная категория граждан вправе получить скидку до 50%. К таким относятся:

  • лица, достигшие пенсионного возраста (женщины – 55 лет, мужчины – 60 лет);
  • инвалиды 1 группы и сопровождающие лица;
  • инвалиды 2 и 3 группы с ограниченными физическими способностями.

Субсидия может быть получена после предоставления подтверждающих документов (пенсионное удостоверение, паспорт). Программой могут воспользоваться лица, проживающие в отдаленных регионах страны.

За сколько дней можно вернуть билет на самолет

Вернуть авиабилет можно не позднее, чем за 24 часа до вылета. По непредвиденным обстоятельствам можно подать заявку на возврат билета за несколько часов до отправки лайнера. Максимальный срок – окончание регистрации на рейс.

Добровольный возврат

Если у пассажира изменились планы на вылет, не успел оформить все документы или появились другие причины отказа от перелета, не связанные с вынужденными обстоятельствами, он может оформить добровольный возврат авиабилета на определенных условиях, что зависит от выбранного тарифа.

Чем раньше пассажир уведомит компанию о добровольном возврате авиабилета, тем больше шансов на получение возврата затраченных средств в полном объеме.

При возврате авиабилета перевозчик возмещает полную стоимость за исключением сервисного сбора в размере 25% от общей суммы.

Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет

Вернуть авиабилет, оформленный в авиакассе Flynow и на сайте Flynow.ru возможно, но следует учитывать несколько правил, установленных авиакомпаниями и системами бронирования авиабилетов. Возврат авиабилетов возможен только в той сети авиакасс, где вы приобретали билет или в кассе авиакомпании, рейсом которой должен был состояться ваш полет.

Условия возврата электронных авиабилетов, приобретенных на сайте или в авиакассе FlyNow, соответствуют требованиям авиакомпаний и систем бронирования.

Для оформления возврата вам нужно посетить нашу авиакассу или написать письмо в офис нашей компании с просьбой вернуть деньги за авиабилет.

Вы можете также позвонить нам для получения консультаций по возврату. Наш оператор поможет вам правильно заполнить необходимые документы для возврата авиабилетов.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *